Technical Support Engineer 2e-lijns

Wie zoeken wij

Bij Nsecure houden we van een informele, dynamische omgeving, waarin jij je meteen thuis zult voelen. Ben jij iemand die energie haalt uit contact met mensen? Geweldig! Wij zoeken een teamlid dat niet alleen in staat is om veelzijdig contact te hebben, maar ook graag dat extra stapje zet om de verwachtingen van klanten te overtreffen.

Daarnaast zien we graag terug:

• Ervaring met technische beveiligingssystemen en affiniteit met netwerken/ICT;
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• Nauwkeurig, efficiënt en bereid om dat extra stapje te zetten voor onze klant;
• Flexibel en in staat om te schakelen tussen verschillende systemen;
• Ervaring met internationale klantensupport is een pluspunt;
• ITIL Foundation is een pré;

Wat bieden wij

Bij Nsecure leg je veel energie in je werk en neem je het heft in eigen hand: wij kennen een familiaire werkomgeving met een niet-hiërarchische cultuur waar ondernemerschap en lef worden aangemoedigd. Je krijgt alle vrijheid in je werk en handelen. Ons moderne, open kantoor met flexplekken is multifunctioneel èn gezellig: we hebben ook een eigen café/restaurant met pooltafel. Samenwerken en plezier staan bij ons centraal!

Daarnaast bieden wij:

• Een dynamische, moderne werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap;
• Opleidingen en trainingen voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
• Gezellig kantoor met flexplekken en eigen café/restaurant met pooltafel;
• Teamuitjes, borrels en goede feesten; wij snappen het begrip work hard-play hard;
• 28 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen;
• Marktconform salaris, uitstekende pensioenregeling en een collectiviteitskorting op de zorgverzekering;
• Jaarlijkse winstuitkering;
• Een uitgebreide onboarding om jou een warm welkom te geven en mee te nemen in de wereld van Nsecure;
• We zijn onderdeel van een groter Access & Security cluster wat mooie doorgroeimogelijkheden met zich meebrengt.

Wie zijn wij

Nsecure beheerst de kunst van uitgebalanceerde toegangscontrole en security management. Daarmee lopen we voorop in de branche, ook als werkgever. Onze mensen zijn ondernemende en innovatieve topspecialisten (in wording) met het ontzorgen van opdrachtgevers in de genen. Samen creëren we steeds de juiste balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Door onze regie en door goed te luisteren krijgen onze opdrachtgevers betere grip op de continuïteit en compliance van hun bedrijfsvoering. Onze oplossingen zijn nooit standaard, maar een uniek staaltje kunst dat naadloos past bij de klant. We overtreffen graag de verwachtingen. Dat is de kunst van controle.

Nsecure is de snelgroeiende marktleider in toegangsverlening en veiligheid. We behoren, met momenteel 150 fte, tot de beste werkgevers in de branche. We besteden veel aandacht aan het up-to-date houden van de kennis en vaardigheden van onze mensen. We werken voor de top-500 bedrijven zoals banken, luchthavens, verzekeraars en grote industriële complexen: organisaties met ingewikkelde toegankelijkheids- en veiligheidsvraagstukken.